Tietosuoja

SUUTARI-SEPPO TMI:N TIETOSUOJASELOSTE (PÄIVITETTY 12.12.2023)

Rekisterinpitäjä:

Suutari-Seppo Tmi

Männiköntie 37

99800 Ivalo

Y-tunnus: 1084824-0

YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA:

Kalle Pakanen

+358 (0)40 5074691

suutariseppo@suutariseppo.fi

REKISTERIN NIMI:

Suutari-Seppo Tmi:n asiakasrekisteri

REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS:

Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen ja hallinnointiin, palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.

Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, jonka osana henkilötietoja käsitellään myös suoramarkkinointiin ja sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa.

Käytämme tietoja suoramarkkinointiin vain, jos asiakas antaa siihen luvan.

Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.

KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTEET:

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:

rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (GDPR 6 art. 1.a)
käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 art. 1.b)
käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6 art. 1.f)

Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.

REKISTERIN SISÄLTÖ:

Tallennamme seuraavat tiedot asiakasrekisteriimme:

asiakkaan nimi
osoite
puhelinnumero
sähköpostiosoite
tilausten tuotetiedot
muut asiakkaan antamat lisätiedot
verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot
toimitus- ja maksutapa
lähetysten seurantatiedot
IP osoite
verkkoselain
päätelaite
tuotearvostelut

Asiakkailta kerätään tarkoituksen mukaiset tiedot tilausten käsittelyä ja lähettämistä varten sekä parantamaan palvelun laatua. Kysymme myös lupaa lähettää sähköistä suoramarkkinointia. Rekisteröityneiden asiakkaiden osalta rekisteri sisältää myös käyttäjätunnuksen ja salasanan.

Asiakasrekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkailta tilauksen yhteydessä.

REKISTERIN SUOJAUS:

Rekisteriä käyttää ainoastaan kaksi henkilöä, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Kummallakin rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, muuttaa tai poistaa itseään koskevat tiedot asiakasrekisteristä. Mikäli asiakas haluaa muutoksia tietoihinsa, tulee hänen olla yhteydessä asiakaspalveluumme: suutariseppo@suutariseppo.fi.

Suutari-Seppo Tmi:n verkkokauppa pidättäytyy vastuusta, mikäli asiakaan tiedot joutuvat ulkopuolisten tietoon Suutari-Seppo Tmi:n verkkokaupasta riippumattomien tietomurtojen takia. Esimerkiksi jos palvelimelle tapahtuu tietomurto, jota Suutari-Seppo Tmi:n henkilökunta ei olisi voinut estää. Asiakas on itse vastuussa omasta rekisteröidystä käyttäjätunnuksestaan ja on velvollinen vaihtamaan salasanan, mikäli epäilee sen joutuneen ulkopuolisten tietoon.

TIETOJEN LUOVUTUS:

Suutari-Seppo Tmi luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille, joiden palveluja käytetään tilausten käsittelyä ja lähettämistä varten. Maksutapahtumat välittyvät maksunvälittäjille, osoite- ja yhteystiedot välittyvät kuljetuspalveluiden tarjoajille. Verkkokauppatapahtumat tuotetasolla välittyvät markkinointi- ja sisältöalustalle, jota käytetään tarvittaessa sähköpostimarkkinoinnissa. Nämä kolmannet osapuolet eivät missään tapauksessa saa käyttää annettuja tietoja omiin tarkoituksiinsa ja heille toimitetaan vain palvelun toteutumisen kannalta oleellinen tieto. Kaikki tiedonsiirto kolmansien osapuolien kanssa tapahtuu salatun yhteyden kautta. Tarvittaessa henkilötietoja voidaan luovuttaa lain mukaan viranomaisille.

Suutari-Seppo Tmi:n käyttämä Woocommerce verkkokauppa-alusta ja sen palveluntarjoajat noudattavat EU:n henkilötietosuojalakia. Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle kuten Kanadaan, Yhdysvaltoihin ja muihin kolmansiin maihin palvelun toteuttamisen vuoksi. Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistetaan henkilötietojen suojan riittävä taso soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Säilytämme asiakastietoja koko asiakassuhteen ajan. Tämä tarkoittaa, että tiedot säilyvät asiakasrekisterissämme kunnes asiakas ilmoittaa, että tiedot on poistettava. Tietojen poisto edellyttää, että asiakkaan kaikki tilaukset ovat lain mukaan loppuunkäsitelty.

EVÄSTEET

Käytämme sivuillamme evästeitä (ns. cookie), joiden avulla parannamme palvelun laatua, seuraamme käyttäjäliikennettä ja teemme palvelustamme turvallisemman. Eväste (cookies) on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä. Poistaminen tapahtuu oman selaimen asetuksista.

Sivustolla käytetään evästeitä sen takaamiseksi, että palvelu on turvallinen, tehokas ja käyttäjäystävällinen. Evästeitä käytetään tilastollisen tiedon tuottamiseen ja asiakasta helpottavien toimintojen ohjaamiseen.

Keräämme tietoa evästeistä anonyymisti. Evästeillä kerättyä tietoa ei yhdistetä asiakasrekisteriin tai tilauksiin.

Käytämme sivustomme seurantaan Google Analyticsia ja Facebook Pixeliä.

Tämä tietosuojaseloste päivitettiin viimeksi 11.11.2024 ja koskee Euroopan talousalueen ja Sveitsin kansalaisia ja laillisia vakituisia asukkaita.

Tässä tietosuojaselosteessa selitämme, mitä teemme tiedoilla, jotka saamme sinusta https://suutariseppo.fi:n kautta. Suosittelemme, että luet tämän lausunnon huolellisesti. Käsittelyssämme noudatamme tietosuojalainsäädännön vaatimuksia. Se tarkoittaa muun muassa sitä, että:

kerromme selvästi, mihin tarkoitukseen käsittelemme henkilötietoja. Teemme tämän tämän tietosuojaselosteen avulla;
pyrimme rajoittamaan henkilötietojen keräämisemme vain laillisiin tarkoituksiin tarvittaviin henkilötietoihin;
pyydämme ensin nimenomaista suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn tapauksissa, jotka edellyttävät suostumustasi;
ryhdymme asianmukaisiin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi ja vaadimme tätä myös osapuolilta, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme;
kunnioitamme oikeuttasi päästä käsiksi henkilötietoihisi tai saada ne korjattua tai poistettua pyynnöstäsi.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää tarkalleen, mitä tietoja säilytämme sinusta, ota meihin yhteyttä.

1. Tarkoitus, tiedot ja säilytysaika

Saatamme kerätä tai vastaanottaa henkilötietoja useisiin liiketoimintaamme liittyviin tarkoituksiin, joita voivat olla seuraavat: (laajenna napsauttamalla)

2. Jakaminen muille osapuolille

Jaamme tai luovutamme näitä tietoja käsittelijöille vain seuraaviin tarkoituksiin:

Käsittelijät

Nimi: Shipit Oy, Matkahuolto, Posti
Maa: Suomi
Tarkoitus: Toimituspalvelun toteuttaminen
Nimi: Paytrail, Klarna
Maa: Suomi
Tarkoitus: Maksupalvelun toteuttaminen

3. Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä. Lisätietoja evästeistä on Evästekäytännössämme.

4. Julkistamiskäytännöt

Luovutamme henkilötietoja, jos meitä vaaditaan lain tai tuomioistuimen määräyksen nojalla, lainvalvontaviranomaisen vastauksena, muiden lain säännösten sallimissa rajoissa, tietojen antamiseksi tai yleiseen turvallisuuteen liittyvän asian tutkimiseksi.

Jos verkkosivustomme tai organisaatiomme otetaan haltuun, myydään tai osallistuu fuusioon tai yrityskauppaan, tietojasi voidaan luovuttaa neuvonantajillemme ja mahdollisille ostajille, ja ne luovutetaan uusille omistajille.

Olemme tehneet Googlen kanssa tietojenkäsittelysopimuksen.

5. Turvallisuus

Olemme sitoutuneet henkilötietojen turvallisuuteen. Ryhdymme asianmukaisiin turvatoimiin rajoittaaksemme henkilötietojen väärinkäyttöä ja luvatonta pääsyä niihin. Näin varmistetaan, että vain tarpeelliset henkilöt pääsevät käsiksi tietoihisi, että pääsy tietoihin on suojattu ja että turvatoimemme tarkistetaan säännöllisesti.

6. Kolmannen osapuolen verkkosivustot

Tämä tietosuojaseloste ei koske kolmansien osapuolten verkkosivustoja, jotka on yhdistetty verkkosivuillamme olevien linkkien kautta. Emme voi taata, että nämä kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi luotettavalla tai turvallisella tavalla. Suosittelemme, että luet näiden verkkosivustojen tietosuojaselosteet ennen näiden verkkosivustojen käyttöä.

7. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. On suositeltavaa tutustua tähän tietosuojaselosteeseen säännöllisesti, jotta olet tietoinen muutoksista. Lisäksi tiedotamme aktiivisesti mahdollisuuksien mukaan.

8. Tietojesi käyttö ja muokkaaminen

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia tietoja. Sinulla on seuraavat oikeudet:

Sinulla on oikeus tietää, miksi henkilötietojasi tarvitaan, mitä niille tapahtuu ja kuinka kauan niitä säilytetään.
Pääsyoikeus: Sinulla on oikeus päästä käsiksi tietoihisi, jotka ovat tiedossamme.
Oikeus oikaisuun: Sinulla on oikeus täydentää, korjata, poistaa tai estää henkilötietojasi milloin tahansa.
Jos annat meille suostumuksesi tietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi ja pyytää henkilötietosi poistamista.
Oikeus siirtää tietojasi: Sinulla on oikeus pyytää kaikki henkilötietosi rekisterinpitäjältä ja siirtää ne kokonaisuudessaan toiselle rekisterinpitäjälle.
Oikeus vastustaa: voit vastustaa tietojesi käsittelyä. Noudatamme tätä, ellei käsittelyyn ole perusteltua syytä.

Muista aina ilmoittaa selvästi, kuka olet, jotta voimme olla varmoja, ettemme muokkaa tai poista väärän henkilön tietoja.

9. Valituksen lähettäminen

Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme (valituksen) henkilötietojesi käsittelyä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

10. Yhteystiedot

Suutari-Seppo Tmi
Männiköntie 37, 99800 Ivalo
Suomi
Verkkosivusto: https://suutariseppo.fi
Sähköposti: suutariseppo@suutariseppo.fi
Puhelinnumero: +358405074691